一汽解放輕型車銷售公司全年開展主動關(guān)懷客戶活動十項(xiàng)，覆蓋用戶2萬余人，全年助力客戶高效運(yùn)營?！按汗?jié)開工助力”，“夏季送清涼”、“春風(fēng)行動”、“收割機(jī)暖心服務(wù)”、“618大客戶護(hù)航”、“雙十一購物節(jié)保障”、“暖心基金關(guān)懷”等 。

誰是最可愛的人，平凡的崗位鑄就不平凡的事業(yè)。無論風(fēng)霜雨雪、日夜白晝，只要有解放車的地方就有這樣一群默默工作的人，全天24小時在崗，時刻待命，只要解放客戶需要，就能夠及時達(dá)到。

2024年2月，秉承以客戶為中心，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)新為驅(qū)動，在山東淄博，成功發(fā)布了修配一體化平臺，開啟商用車后市場服務(wù)2.0新時代。

2024年10月，圍繞打造商用車極致服務(wù)體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，以“技至臻 礪不凡 行則遠(yuǎn)”為主題，圍繞維修能力、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程舉辦全國服務(wù)能力大比武活動，通過以賽代練，在全國服務(wù)體系掀起比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)氛圍。

2024年3月—11月，為快速高效的解決客戶車輛問題，聯(lián)合全國高等職業(yè)院校，圍繞新能源三電系統(tǒng)、組織發(fā)動機(jī)在全國舉辦專項(xiàng)培訓(xùn)，賦能渠道，新能源技術(shù)培訓(xùn)開展20場，參與人數(shù)388人，發(fā)動機(jī)培訓(xùn)開展22場，參與人數(shù)共計(jì)426人，為客戶提供強(qiáng)有力的售后保障。

2024年9月，圍繞新能源客戶痛點(diǎn)，打造行業(yè)領(lǐng)先商務(wù)政策“4+X專屬服務(wù)政策”，解決新能源車買保險難、價格高，新能源車保養(yǎng)貴、不省錢，外出救援費(fèi)用高，擔(dān)憂電池殘值低。