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濰柴全球化密碼:硬科技與軟服務(wù)協(xié)同發(fā)力

在東南亞某電站項目中,保障電力供應(yīng)的關(guān)鍵設(shè)備——濰柴博杜安燃氣發(fā)電機組正穩(wěn)定運行。

針對當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境與客戶需求,濰柴為客戶深度集成了LNG供氣系統(tǒng)、高低壓配電系統(tǒng)、遠程一體化監(jiān)控系統(tǒng)等解決方案,在溫度高、濕度大等惡劣工況下,發(fā)電機組依舊保持良好運行狀態(tài),打破了外資品牌長期以來的壟斷。

配套濰柴博杜安燃氣發(fā)電機組的東南亞某電站項目。

無獨有偶,在非洲西部的科特迪瓦,許多商場、工廠、醫(yī)院等場所背后不可或缺的“電力心臟”也來自濰柴,濰柴發(fā)電機組以其澎湃、穩(wěn)定的動力輸出,贏得了當(dāng)?shù)厥袌黾s30%的占有率。令人驚嘆的是,濰柴發(fā)電機組從2022年進入科特迪瓦到成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,僅僅用了兩年時間。

從東南亞到非洲再到全球,濰柴揚帆之處總能留下屬于自己的精彩。

海外市場一直是濰柴戰(zhàn)略布局的重要一環(huán),去年以來,濰柴緊跟山東重工“優(yōu)化市場布局、打造品牌矩陣”專項行動腳步,不僅在品牌上尋求突破,產(chǎn)品上更是力求自主可控。

時間的指針撥回2009年,濰柴邁出了海外并購的第一步,收購法國百年品牌博杜安,彌補了濰柴16L以上高速發(fā)動機的空白。

濰柴博杜安M系列大缸徑發(fā)動機產(chǎn)品。

十余年來,濰柴堅持研發(fā)投入高強度,組建了大缸徑發(fā)動機研發(fā)團隊,開發(fā)全新一代M系列大缸徑高端高速發(fā)動機,產(chǎn)品已廣泛適配數(shù)據(jù)中心、高端船舶、礦用卡車、陸用發(fā)電等細分領(lǐng)域,動力性、經(jīng)濟性、可靠性等指標(biāo)全面領(lǐng)先。

聚焦“國家戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)短板、技術(shù)前沿”,是濰柴的并購之路的初心,正是基于此,才走出一條“技術(shù)引進、消化吸收、自主創(chuàng)新”合作共贏之路,成功進軍全球高端市場。

近年來,歐洲、東南亞及美洲等海外市場,訂單穩(wěn)步提升。通過產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動實現(xiàn)行業(yè)突破,濰柴推出的20M55燃氣發(fā)動機、20M61柴油發(fā)動機等M系列大缸徑新產(chǎn)品,滿足數(shù)據(jù)中心、油氣田及大型燃氣電站等領(lǐng)域的需求,以差異化解決方案助力客戶價值提升。

濰柴博杜安20M61柴油陸用發(fā)電機組。

亮眼成績的背后,是濰柴在核心戰(zhàn)略市場的多點突破,而產(chǎn)品走出去且要走得遠,服務(wù)更是其中的關(guān)鍵一環(huán)。

“全球化的制造交付體系和服務(wù)支撐能力是我們的‘秘密武器’。”在濰柴的海外營銷人員看來,要在國際市場建立長期信任,僅靠硬件遠遠不夠。目前,濰柴在全球擁有八大制造基地,通過全球化資源配置保證產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐母偁幜?,持續(xù)為客戶提供性能卓越、交付及時、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品;在海外設(shè)立三個供應(yīng)鏈中心,積極鼓勵國內(nèi)供應(yīng)商赴海外投資建廠,以滿足當(dāng)?shù)厥袌鲂枨?;實現(xiàn)“三位一體”的快速支持能力,保證最合適的產(chǎn)品給到客戶手中;服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋150多個國家和地區(qū),對于客戶需求可實現(xiàn)2小時內(nèi)制定解決方案,48小時內(nèi)提供及時、專業(yè)的服務(wù),確保每一臺設(shè)備都能得到最好的維護。此外,濰柴還將服務(wù)從單純售后保障向運營支持轉(zhuǎn)型,擬定全生命周期的服務(wù)保障方案,為代理商和客戶創(chuàng)造最大價值。

2025年初,濰柴更是在全球范圍內(nèi)推廣“W-TCO”(全生命周期成本)服務(wù)模式,標(biāo)志著濰柴海外業(yè)務(wù)正加速從“賣產(chǎn)品”向“賣價值、賣服務(wù)”轉(zhuǎn)型。

2025年2月,濰柴成立W-TCO俱樂部。

目前,濰柴發(fā)動機全球保有量已經(jīng)突破650萬臺,其中海外保有量超過120萬臺。2025年上半年,濰柴海外出口業(yè)務(wù)實現(xiàn)重大突破,銷售收入同比增長36%。

在2025年集團年會上,山東重工集團圍繞實現(xiàn)“十四五”勝利收官、做好“十五五”謀篇定策,確定了集團2025年任務(wù)目標(biāo)及重點工作,其中,全力提速新能源、數(shù)智化、后市場三大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成為當(dāng)務(wù)之急。

“海外市場的快速增長,是濰柴綜合實力的體現(xiàn);數(shù)字化、智能化日益普及的當(dāng)下,后市場服務(wù)則是我們提升服務(wù)水平的抓手,這些合在一起,便是我們推進國際化戰(zhàn)略、加速向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型的成果?!睘H柴國際業(yè)務(wù)負責(zé)人強調(diào),“我們將繼續(xù)聚焦高端市場與核心區(qū)域,以領(lǐng)先的技術(shù)、可靠的產(chǎn)品、智慧的服務(wù),擦亮濰柴國際品牌,讓中國‘新質(zhì)生產(chǎn)力’在全球舞臺綻放光彩。”

濰柴的發(fā)展之路,正生動詮釋著“市場拓新”與“轉(zhuǎn)型向新”的深刻內(nèi)涵,為鑄牢濰柴品牌、打造“國際重工”寫下有力的注腳。

來源:濰柴資訊

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